定期便FAQ

定期便の基本

Q.定期便とはなんですか？

A.一度お申し込みいただくと、ご指定の間隔で自動的にコーヒー豆をお届けするサービスです。
毎回注文する手間なく、新鮮な自家焙煎豆が届きます。

Q.定期便の種類を教えてください。

プラン	内容量	価格	こんな方に
定期便 S	150g	1,760円（税込・送料無料）	2日に1杯ペース／飲み比べ派
定期便 M	250g	2,750円（税込・送料無料）	毎日1杯ペース（標準）
定期便 L	400g	4,180円（税込・送料無料）	コーヒージャンキー／家族で飲む方

Q.単発と定期便でどれくらい違いますか？

A.単発（お試し）は200gで2,420円＝100gあたり1,210円。
定期便は同じ豆を、続けるほどおトクな設計になっています。

プラン	内容量	価格	100gあたり	お得度
単発（お試し）	200g	2,420円	1,210円	—
定期便 S	150g	1,760円	約1,173円	約3％お得
定期便 M	250g	2,750円	1,100円	約9％お得
定期便 L	400g	4,180円	1,045円	約14％お得

全プラン税込・送料無料。
1杯（豆 10g）あたりで換算するとMプランは約110円——街のコーヒーチェーンよりずっと手軽に、自家焙煎スペシャルティの一杯が楽しめます。

Q.単発（お試し）は何回まで購入できますか？

A.2回までは通常にご注文いただけます。
3回目もご購入いただけますが、その後は焙煎たての鮮度を継続してお楽しみいただくため、定期便への切替えをご案内しております。
4回目以降はカートに追加する際に定期便へのご案内が表示されます。
まずは単発で味を確かめてから、ご自身のペースに合った定期便へご案内ください。

Q.お届けの間隔は選べますか？

A.はい。 2週間・4週間・6週間の中からお好みの間隔をお選びいただけます。
マイページからいつでも変更可能です。

Q.毎回届く豆は変わりますか？

A.基本的にはご選択のコーヒー豆をお届けします。
しかしながら、在庫および流通状況により、定期便でご選択のコーヒー豆が品切れとなる場合がございます。このような場合、以下の手順にて対応いたします。

①在庫切れのお知らせメールをお送りします。メール内のボタンより、定期便のコーヒー豆をご変更ください。
②注文確定日までに在庫切れ商品からの変更が無い場合は、焙煎士のおすすめコーヒーをお送りいたします。
※お気に召す商品でないかもしれませんが、過去のご注文履歴から推測いたしますので、なにとぞご容赦ください。

解約・スキップ・変更

Q.解約はいつでもできますか？

A.はい、いつでも解約できます。最低継続回数や違約金はありません。
マイページの「定期便の管理」から手続きできます。次回発送日の前日までに手続きいただければ、次回分からの請求は発生しません。

Q.1回だけスキップしたいのですが。

A.もちろん可能です。マイページから「スキップ」を選択してください。
スキップした回は請求・発送がなく、次回のスケジュールに自動で移行します。旅行中や豆が残っているときにご活用ください。

Q.一時停止できますか？

A.はい。マイページから「一時停止」を設定できます。
再開したいときは同じ画面から「再開」を押すだけです。

Q.プランの変更（S→Mなど）はできますか？

A.できます。マイページの「定期便の管理」から変更いただけます。
変更は次回お届け分から適用されます。

その他

Q.定期便はどこから申し込めますか？

A.各商品ページにて「定期便」を選択してご注文ください。
単発のお試し購入（200g）でまず味を確かめてから定期便に切り替えることも可能です。

Q.まだ疑問が解決しません。

A.info@knotcafe.jp までお気軽にご連絡ください。