定期便FAQ
定期便の基本
定期便とはなんですか?
一度お申し込みいただくと、ご指定の間隔で自動的にコーヒー豆をお届けするサービスです。毎回注文する手間なく、新鮮な自家焙煎豆が届きます。
定期便の種類を教えてください。
| プラン | 内容量 | 価格 | こんな方に |
|---|---|---|---|
| 定期便 S | 150g | 1,760円(税込・送料無料) | 2日に1杯ペース/飲み比べ派 |
| 定期便 M | 250g | 2,750円(税込・送料無料) | 毎日1杯ペース(標準) |
| 定期便 L | 400g | 4,180円(税込・送料無料) | コーヒージャンキー/家族で飲む方 |
単発と定期便でどれくらい違いますか?
単発(お試し)は200gで2,420円=100gあたり1,210円。定期便は同じ豆を、続けるほどおトクな設計になっています。
| プラン | 内容量 | 価格 | 100gあたり | お得度 |
|---|---|---|---|---|
| 単発(お試し) | 200g | 2,420円 | 1,210円 | — |
| 定期便 S | 150g | 1,760円 | 約1,173円 | 約3%お得 |
| 定期便 M | 250g | 2,750円 | 1,100円 | 約9%お得 |
| 定期便 L | 400g | 4,180円 | 1,045円 | 約14%お得 |
全プラン税込・送料無料。1杯(豆 10g)あたりで換算するとMプランは約110円——街のコーヒーチェーンよりずっと手軽に、自家焙煎スペシャルティの一杯が楽しめます。
単発(お試し)は何回まで購入できますか?
2回までは通常にご注文いただけます。3回目もご購入いただけますが、その後は焙煎たての鮮度を継続してお楽しみいただくため、定期便への切替えをご案内しております。4回目以降はカートに追加する際に定期便へのご案内が表示されます。まずは単発で味を確かめてから、ご自身のペースに合った定期便へご案内ください。
お届けの間隔は選べますか?
はい。2週間・4週間・6週間の中からお好みの間隔をお選びいただけます。マイページからいつでも変更可能です。
毎回届く豆は変わりますか?
KNOT CAFEでは小ロットで旬の豆を仕入れているため、ロットにより豆の産地や品種が変わることがあります。「今月のおすすめ」という形でその時々の最良の豆をお届けします。特定の豆を固定したい場合はお気軽にご相談ください。
解約・スキップ・変更
解約はいつでもできますか?
はい、いつでも解約できます。最低継続回数や違約金はありません。マイページの「定期便の管理」から手続きできます。次回発送日の前日までに手続きいただければ、次回分からの請求は発生しません。
1回だけスキップしたいのですが。
もちろん可能です。マイページから「スキップ」を選択してください。スキップした回は請求・発送がなく、次回のスケジュールに自動で移行します。旅行中や豆が残っているときにご活用ください。
一時停止できますか?
はい。マイページから「一時停止」を設定できます。再開したいときは同じ画面から「再開」を押すだけです。
プランの変更(S→Mなど)はできますか?
できます。マイページの「定期便の管理」から変更いただけます。変更は次回お届け分から適用されます。
その他
定期便はどこから申し込めますか?
各商品ページにて「定期便」を選択してご注文ください。単発のお試し購入(200g)でまず味を確かめてから定期便に切り替えることも可能です。
まだ疑問が解決しません。
info@knotcafe.jp までお気軽にご連絡ください。