返金ポリシー

コーヒー豆は食品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

以下の場合のみ、商品到着後7日以内にinfo@knotcafe.jpまでご連絡いただければ、交換または返金にて対応いたします。
・商品に明らかな不良・破損があった場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合（誤発送）

開封済みの商品、商品到着後8日以上経過した場合、お客様の管理不足による品質劣化（高温多湿の場所での保管など）は対象外となります。